Términos de Servicio — hub.collectux.com
Versión en revisión · 26-10-2026 *BORRADOR — validar con abogado habilitado antes de firmar o publicar*
1. Qué es el Hub
El Hub es un asistente de WhatsApp operado por CollectUX (Ecuador) que atiende a quien escribe al número de WhatsApp Business de Luis Morla y lo orienta, mediante un menú, hacia: Luis Morla (automatización, IA y consultoría), Pescafast (la opera Kasvu, en constitución), Aynimar, AyniMachine, CollectUX (captación comercial de empresas) o atención directa con Luis.
2. Uso permitido
Usted puede usar el Hub para consultar información, solicitar un diagnóstico, una reunión o una cotización. Se compromete a no enviar contenido ilícito, ofensivo o engañoso, ni datos de terceros sin derecho a hacerlo, ni usar el Hub de forma automatizada o abusiva. Podemos dejar de responder a quien incumpla.
3. Alcance y límites
- La información del asistente es orientativa. Las cotizaciones, precios y reuniones solo obligan cuando Luis o la empresa respectiva las confirma por escrito.
- El canal de CollectUX es exclusivamente comercial para empresas. No gestiona cobranzas ni recibe datos de deudores ni dinero. Si es deudor y desea tratar una deuda, comuníquese con su acreedor.
- Cada empresa del menú presta sus propios servicios y responde por ellos; sus condiciones se informarán por separado.
4. Inteligencia artificial
Parte de las respuestas se generan con apoyo de IA, limitada a información previamente aprobada y sin precios ni compromisos. Puede pedir una persona escribiendo «Hablar con Luis». Detalles en la Política de Privacidad.
5. Datos personales
El tratamiento se rige por la Política de Privacidad: https://hub.collectux.com/privacidad. Puede darse de baja escribiendo «baja» o «stop» (y reactivarse con «alta»), y pedir la eliminación de sus datos según https://hub.collectux.com/eliminacion-de-datos.
6. Servicios de terceros
El Hub depende de WhatsApp/Meta, y de proveedores de IA y alojamiento. Su uso de WhatsApp está sujeto además a las condiciones de Meta. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
7. Responsabilidad
Dentro de lo permitido por la ley, el Hub se ofrece «tal cual», sin garantía de disponibilidad o resultado, y no respondemos por daños indirectos o por fallos de terceros. Nada limita los derechos irrenunciables que la ley reconoce a las personas consumidoras ni su responsabilidad por dolo o culpa grave.
8. Propiedad intelectual
Marcas, textos y software del Hub pertenecen a sus titulares. Usted no adquiere derechos sobre ellos.
9. Cambios, ley y jurisdicción
Podemos modificar estos términos; la versión vigente estará en esta página con su fecha. Se rigen por las leyes de Ecuador; las controversias se someterán a los jueces competentes de el domicilio de CollectUX. Contacto: el WhatsApp +593 99 236 6527 (opción «Hablar con Luis»).